Klaviyo

Klaviyo
Création 2012
Fondateurs Andrew Bialecki

Ed Hallen
Action New York Stock Exchange (KVYO)[1]
Slogan Power smarter digital relationships
Siège social Boston
Drapeau des États-Unis États-Unis
Direction Chano Fernandez (d) (depuis )[2],[3],[4],[5]
Activité Marketing software industry (d)[6],[7] et technologie de l'information[8]
Produits Marketing par courriel[9], marketing mobile[10],[11], Plateforme de données clients (en)[11] et logiciel de gestion de la relation client (en)[12]
Partenaires Shopify[13], Wix.com[14] et PrestaShop[15],[16]
Effectif 2,368 (2025)
Site web https://www.klaviyo.com/fr/

Klaviyo est une entreprise technologique SaaS internationale dont le siège social se trouve à Boston, dans le Massachusetts, aux États-Unis[17]. Elle propose une plateforme omnicanale de CRM utilisée par des marques B2C pour le marketing par e-mail, mobile, WhatsApp, les notifications push, le marketing sur les réseaux sociaux, ainsi que pour l’automatisation du service client[18],[19].

La majorité des quelque 196 000[18] clients qui utilisent le logiciel de Klaviyo sont des marques d’e-commerce qui commercialisent leurs produits en ligne sur Shopify, WooCommerce et PrestaShop[20],[21]

Historique

L'entreprise a été fondée en 2012 par Andrew Bialecki et Ed Hallen[22].

En , l’entreprise d’e-commerce Shopify a annoncé qu’elle faisait de Klaviyo la solution de messagerie recommandée pour sa plateforme marchande Shopify Plus, et qu'elle investissait 100 000 000 de dollars américains dans l’entreprise[23],[24].

En , Klaviyo a déposé une demande d'introduction en bourse (IPO) auprès du New York Stock Exchange.

En 2023, PrestaShop annonce un partenariat avec la plateforme de marketing automation Klaviyo: « PrestaShop Automation with Klaviyo offre une segmentation en temps réel, des flux de mails automatisés, des analyses prédictives et une assistance complète [...]»[25].

En , l’entreprise est entrée en bourse et a levé 576 millions de dollars à cette occasion, pour une valorisation de 9,2 milliards de dollars[26].

En , la plateforme Klaviyo a été localisée en français[27].

Logiciels et services

La plateforme Klaviyo s'intègre principalement aux plateformes de commerce électronique, telles que Shopify, Magento, Prestashop , Stripe, Wix et WooCommerce[réf. nécessaire].

En plus de ses intégrations de plateforme d’e-commerce, les utilisateurs peuvent intégrer d’autres outils de leurs piles technologiques comme Zendesk, Okendo[28] et Salesforce, directement dans Klaviyo, ou utiliser une solution API lorsqu'une intégration doit être personnalisée[29].

Récompenses

En 2023, Klaviyo est arrivée à la 6e place du Cloud 100 de Forbes, un classement de 100 entreprises de cloud privé[30].

En 2023, Klaviyo a été classée parmi les 600 meilleurs employeurs aux États-Unis[31].

En 2024, Klaviyo est arrivée en 17e position des 50 meilleurs employeurs du Royaume-Uni (dans la catégorie des grandes entreprises)[32].

Articles connexes

Références

  1. ↑ « https://www.nyse.com/quote/XNYS:KVYO »
  2. ↑ « https://www.klaviyo.com/fr/about?_gl=1%2A1y3vcv8%2A_up%2AMQ..%2A_gs%2AMQ..%2A_ga%2AMTQ0ODIwMDc1Mi4xNzc4NTI1NjYz%2A_ga_E2RS7HT946%2AczE3Nzg1MjU2NjIkbzEkZzEkdDE3Nzg1MjU2NzAkajUyJGwwJGgxMTQyOTg3NTE5 »
  3. ↑ « https://investors.klaviyo.com/governance/board-of-directors/person-details/default.aspx?ItemId=addfa9db-77a0-495c-b3bf-06ba804a4613 »
  4. ↑ « https://www.theglobeandmail.com/investing/markets/stocks/KVYO/pressreleases/36552278/klaviyo-appoints-chano-fernandez-as-co-ceo/ »
  5. ↑ « https://www.crunchbase.com/person/chano-fernandez »
  6. ↑ « https://www.capterra.com/p/156699/Klaviyo/ »
  7. ↑ Crunchbase (base de données en ligne).
  8. ↑ « https://www.crunchbase.com/organization/klaviyo »
  9. ↑ « https://techcrunch.com/2022/08/02/shopify-makes-100m-strategic-investment-in-marketing-automation-startup-klaviyo/ »
  10. ↑ « https://www.klaviyo.com/products/sms-marketing »
  11. 1 2 « https://www.g2.com/products/klaviyo/features »
  12. ↑ « https://www.klaviyo.com/platform »
  13. ↑ « https://www.theglobeandmail.com/business/article-shopify-invests-us100-million-in-e-mail-startup-klaviyo-latest-in/ »
  14. ↑ « https://www.martechcube.com/klaviyo-announces-integration-with-wix/ »
  15. ↑ « https://www.ecommercemag.fr/Thematique/retail-1220/strategie-retail-2163/Breves/Prestashop-et-Klaviyo-lancent-Prestashop-Automation-383862.htm »
  16. ↑ « https://addons.prestashop.com/en/newsletter-sms/49837-klaviyo.html »
  17. ↑ (en) Carlock, « Fast-growing Klaviyo expands downtown HQ », The Business Journals, (consulté le )
  18. 1 2 « À propos de Klaviyo », sur Klaviyo (consulté le )
  19. ↑ « Plateforme Klaviyo », sur Klaviyo (consulté le )
  20. ↑ « About Klaviyo »,
  21. ↑ Gehan et Weinberg, « IPO Hopeful Klaviyo Tries to Prove There's More to Life Than Shopify », The Information, (consulté le )
  22. ↑ (en) Morrison, « How Klaviyo transformed from a lifestyle business into a $4.15B email titan », TechCrunch, (consulté le )
  23. ↑ (en) « Klaviyo and Shopify Announce Strategic Partnership », Business Wire, (consulté le )
  24. ↑ (en) « Shopify makes $100M strategic investment in marketing automation startup Klaviyo », Techcrunch, (consulté le )
  25. ↑ « Prestashop et Klaviyo lancent Prestashop Automation » (consulté le )
  26. ↑ Primack, « Klaviyo goes public, setting stage for SaaS IPO rush », Axios,
  27. ↑ « Comment changer la langue de votre compte » (consulté le )
  28. ↑ (en) « Okendo Raises $26M in Series A Funding », sur FinSMEs Ltd, (consulté le )
  29. ↑ (en) « Build your integration », sur Klaviyo Developers (consulté le )
  30. ↑ (en) « Klaviyo Is Named to the 2019 Forbes Cloud 100 », sur Businesswire, (consulté le )
  31. ↑ (en) « Inc. Best Workplaces 2023 », Inc.com (consulté le )
  32. ↑ (en) « UK's Best Workplaces™ 2024 », Great Place To Work (consulté le )
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